Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweist) enthält die Bedingungen, zu denen wir Ihnen die Produkte auf unserer Website verkaufen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben.
Wenn Sie eines unserer Produkte bestellen, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit von unserer Website [www.dabso.com] herunterladen.
Der Kunde, eine natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt (der Verbraucher), verfügt über eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts, um die Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten zu widerrufen:
- zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene günstigere Standardversandart entstehen;
die unmittelbaren Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts entstehen.
Der Kunde kann dieses Widerrufsrecht jedoch nicht ausüben für :
1° die Lieferung von Produkten, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
2° die Lieferung von Produkten, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden oder die eindeutig personalisiert sind;
3° die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder altern;
4° Verträge, bei denen Sie uns ausdrücklich gebeten haben, Sie aufzusuchen, um dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten an dem Produkt durchzuführen. Wenn wir Ihnen jedoch im Rahmen dieses Besuchs andere Dienstleistungen als die von Ihnen ausdrücklich angeforderten oder andere Produkte als die für die Wartungs- oder Reparaturarbeiten erforderlichen Ersatzteile liefern, gilt das Widerrufsrecht auch für diese zusätzlichen Produkte oder Dienstleistungen.
Artikel 1. Über den Verkäufer und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.1. Bei der Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen ist der Verkäufer SPRL PHONOTECH dessen Direktor Herr G. Piront ist, ein nach belgischem Recht gegründetes Unternehmen mit Sitz in 4890 THIMISTER- CLERMONT, rue des Waides, 8, eingetragen bei der Crossroads Bank for Enterprises unter der Nummer [0472.982.490]. Die Hosting-Site ist Hoster.com.
1.2 Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Rückmeldungen an unsere E-Mail-Adresse contact@dabso.com. Sie können uns auch telefonisch unter 087/33.33.30 erreichen, von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr.
1.3. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe wie folgt definiert
a) "Empfangsbestätigung" bedeutet die Bestätigung des Empfangs Ihrer Bestellung per E-Mail;
b) "Höhere Gewalt oder Naturereignisse": Höhere Gewalt, Ereignisse Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hacking durch einen Lieferanten, eine Regierung, eine quasi-staatliche oder nichtstaatliche, supranationale oder lokale Behörde), Aufruhr, innere Unruhen, Krieg, Feindseligkeiten, militärische Operationen, nationaler Notstand, Terrorismus, Hacking, Verhaftung, Einschränkung oder Festnahme durch eine zuständige Behörde Streik oder Aussperrung, Epidemie, Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Dürre, Unwetter, Erdbeben, Naturkatastrophen, Unfälle, mechanisches Versagen, Software Dritter, Ausfall oder Schwierigkeiten bei der Versorgung mit Versorgungsleistungen (einschließlich Strom-, Telekommunikations- oder Internetausfällen), Mangel an oder Unfähigkeit zur Beschaffung von Lieferungen, Rohstoffen, Ausrüstung oder Transportmitteln;
c) "Artikel" bezeichnet die Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
d) "Kunde" bedeutet jede Person, die eine Bestellung auf unserer Website aufgibt;
e) "Bestellung" bezeichnet die Bestellung, die Sie auf unserer Website zum Zweck des Kaufs unserer Produkte aufgeben;
(f) "Konto" bezeichnet das Konto, das Sie auf der Website erstellen müssen, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben möchten.
g) "Auftragsbestätigung" ist die Ihnen zugesandte E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung annehmen;
h) "Allgemeine Geschäftsbedingungen" bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch "unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen" genannt;
i) "Vertrag" bedeutet Ihre Bestellung eines (oder mehrerer) unserer Produkte in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und von uns akzeptiert;
j) "Werktag" ist ein Tag, der in Belgien weder ein Samstag noch ein Sonntag noch ein gesetzlicher Feiertag ist;
k) "Kalendertag" ist jeder Tag, einschließlich Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Belgien;
l) "Wir": SPRL PHONOTECH;
m) "Haftung" bedeutet die vertragliche Haftung, die ausdrücklich im belgischen Recht und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist;
n) "Website" bezeichnet unsere Website www.dabso.com
o) "Sie": der Kunde, der eine Bestellung auf unserer Website aufgibt;
p) Die Verwendung des Singulars schließt den Plural ein und vice versa;
(q) Verweise auf die Begriffe "eingeschlossen", "einschließlich" oder andere Begriffe oder ähnliche Ausdrücke gelten ohne Einschränkung.
Artikel 2: Ihr Status.
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und Ihren Wohnsitz in Belgien oder der Europäischen Union haben.
Artikel 3: Wirkung und Geltungsbereich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die sich auf unsere Produkte beziehen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dies unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tun, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Sie sind allein dafür verantwortlich, bei jeder Bestellung die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.
.
3.2. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die Sie zu irgendeinem Zeitpunkt in irgendeiner Form schriftlich, per E-Mail oder mündlich vereinbaren können.
Artikel 4: Akustische Maßnahmen.
Auf unserer Website können Sie eine Anwendung herunterladen, die akustische Messungen in Ihrer Wohnung durchführt, um Sie bei der Auswahl der zu bestellenden Produkte zu unterstützen.
Wir machen Sie jedoch darauf aufmerksam, dass diese Anwendung nur ein Hilfsmittel ist, das Ihnen bei der Auswahl helfen kann, aber unter keinen Umständen als wissenschaftliche akustische Messung angesehen werden kann.
Artikel 5: Vertragsabschluss
5.1. Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, müssen Sie ein Konto erstellen und die Anweisungen auf unserer Website befolgen.
5.
5.2 Ungeachtet aller früheren Preise, die Sie auf unserer Website oder bei einem Mitbewerber gesehen haben, wird bei der Auswahl eines unserer Produkte der zu diesem Zeitpunkt gültige Preis dieses Produkts in Euro (€) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und eventueller Lieferkosten.
5.3. Sie müssen den Preis des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe bezahlen, entweder mit einer VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte oder über das sichere PAYPAL-System.
5.4.
5.4. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung.
5.5.
5.5. Ihre Bestellung wird zu einem Kaufvertrag, wenn wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.
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5.6. Wir können die Annahme einer Bestellung verweigern, weil die von Ihnen für die Herstellung des bestellten Produkts zur Verfügung gestellten Fotos, Logos, Anzeigen und anderen Medien von unzureichender Qualität sind (die erforderliche Mindestauflösung beträgt 150 dpi) oder offensichtlich nicht frei von Urheberrechten sind.
5.7.
5.7. Sie sind verpflichtet, uns genaue Angaben zu machen, diese Angaben auf dem neuesten Stand zu halten und uns über Änderungen zu informieren.
Wenn Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an contact@dabso.com.
5.8. Der Vertrag bezieht sich nur auf die in der Auftragsbestätigung genannten Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, bis wir Ihnen eine Auftragsbestätigung für diese anderen Produkte geschickt haben.
Der Vertrag gilt nicht für andere Liefergegenstände.
6. Recht auf Widerruf.
6.1. Wie in der Präambel erwähnt, hat der Kunde, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder Freizeittätigkeit zuzurechnen sind, d.h. der Kunde, der vom Gesetz als "Verbraucher" eingestuft wird, eine Frist von 14 Kalendertagen, um seine Bestellung zu widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere als die ihm entstandenen Kosten tragen zu müssen:
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen zu widerrufen.
zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit einer anderen als der von uns angebotenen günstigeren Standardversandart;
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte;
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.
6.2. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die gelieferte(n) Ware(n) in Besitz genommen hat.
6.3.
6.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist von 14 Tagen genügt es, wenn Sie uns Ihre Entscheidung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vorgenannten Frist per E-Mail an contact@dabso.com mitteilen.
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6.4. Im Falle eines Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert wurden.
6.5. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes bestimmt. In jedem Fall ist diese Erstattung für Sie mit keinerlei Kosten verbunden.
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6.6. Wir sind jedoch berechtigt, die Rückzahlung aufzuschieben, bis wir das gelieferte Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie uns zumindest den Nachweis über die Rücklieferung des Produkts erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
6.7. Sofern wir nicht anderweitig instruiert sind, müssen Sie das Produkt spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben, an SPRL PHONOTECH, rue des Waides, 8 in 4890 THIMISTER-CLERMONT zurückgeben.
6.8.
6.8. Sie können uns gegenüber haftbar gemacht werden, wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist und diese Beschädigung auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und das ordnungsgemäße Funktionieren des Produkts festzustellen.
7.
7. Stornierung.
7.1. Wir können einen Vertrag stornieren, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, technisch nicht machbar ist oder nicht nach den geltenden technischen Normen hergestellt werden kann.
7.2. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich von unserer Entscheidung in Kenntnis setzen und Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Stornierung Ihrer Bestellung zurückerstatten, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie das Produkt bezahlt haben.
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8. Lieferung.
8.1. Wir verpflichten uns, die auf unserer Website bestellten Produkte innerhalb des in Arbeitstagen ausgedrückten Zeitraums zu liefern, der in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie in der Bestätigungs-E-Mail derselben angegeben wird.
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8.2. Die Lieferfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Zahlung erhalten. Dieser Begriff ist jedoch rein indikativ und impliziert keine Verpflichtung unsererseits zu einem bestimmten Ergebnis.
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8.3. Das Produkt wird an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wenn wir nicht in der Lage sind, an diese Adresse zu liefern, werden wir die Lieferung an eine andere Adresse veranlassen.
8.4.
8.4. Wir liefern in ganz Europa.
8.5.
8.5. Wenn Sie nicht in der Lage sind, das Produkt entgegenzunehmen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht mit Anweisungen für eine erneute Zustellung oder für eine spätere Abholung durch den Spediteur.
8.6.
8.6. Wenn das Produkt nicht innerhalb eines Monats nach unserem ersten Lieferversuch an Sie geliefert oder abgeholt wird, können wir:
a) Ihnen die Kosten für das Produkt in Rechnung stellen
a) Ihnen die uns entstandenen Lager- und sonstigen Kosten in Rechnung stellen, oder b) den Vertrag kündigen.
In letzterem Fall erstatten wir Ihnen alle Gelder, die Sie uns im Rahmen des Vertrags gezahlt haben, abzüglich unserer Verwaltungskosten (einschließlich der Kosten für den Versuch der Lieferung und die anschließende Rücksendung des Produkts sowie aller sonstigen Kosten für die Lagerung des Produkts).
Der Vertrag wird von uns nach eigenem Ermessen gekündigt.
8.7. Sollten wir den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
8.8.
8.8. Wir sind nicht verpflichtet, eine Entschädigung für eine verspätete Lieferung zu zahlen. Liegt der tatsächliche Liefertermin jedoch mehr als einen Monat hinter dem voraussichtlichen Liefertermin zurück, können Sie die Aufhebung des Vertrags verlangen.
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8.9. Bei der Lieferung des Produkts müssen Sie einen Lieferschein unterschreiben und das Produkt auf sichtbare Mängel, Unvollkommenheiten oder Schäden überprüfen. Die kommentarlose Unterzeichnung des Lieferscheins gilt als Zustimmung zu dem gelieferten Produkt.
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8.10. Unsere Produkte werden in Standardverpackungen geliefert. Jede von Ihnen gewünschte spezielle Verpackung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
8.11.
8.11. Das Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung auf Sie über. Von diesem Zeitpunkt an haften wir nicht mehr für den Verlust oder die Zerstörung, die Verschlechterung des Produkts im Ganzen oder in Teilen.
9.
9. Haftung für fehlerhafte Produkte.
9.1. Im Sinne unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Produkt mangelhaft, wenn es nicht die Sicherheit bietet, die man unter Berücksichtigung aller Umstände berechtigterweise erwarten kann:
Ein Produkt darf nicht für einen anderen Zweck als den, für den es bestimmt ist, verwendet werden.
Ein Produkt gilt nicht allein deshalb als mangelhaft, weil später ein weiter entwickeltes Produkt in Verkehr gebracht wurde.
9.2. Die Beweislast für den Mangel, den Schaden und den Kausalzusammenhang zwischen dem Mangel und dem Schaden liegt bei Ihnen.
9.3. Wir sind nicht haftbar, wenn:
a) unter den gegebenen Umständen Grund zu der Annahme besteht, dass der Mangel, der den Schaden verursacht hat, zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an Sie nicht vorhanden war;
b) der Fehler auf die Übereinstimmung des Produkts mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften zurückzuführen ist;
c) der Stand der wissenschaftlichen und technischen Kenntnisse zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts es nicht erlaubte, das Vorhandensein des Fehlers zu erkennen;
d) wenn der Schaden durch einen Fehler des Produkts und durch Ihr Verschulden oder das Verschulden einer Person, für die Sie verantwortlich sind, gemeinsam verursacht wurde;
9.4. Die Entschädigung, die nach dieser Bestimmung erlangt werden kann, erstreckt sich auf Personenschäden, einschließlich moralischer Schäden, und, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 9.5, auf Sachschäden.
9.5. Schäden an Waren sind nur ersatzfähig, wenn es sich um Waren handelt, die in erster Linie für Ihren privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt sind und verwendet werden.
9.6.
9.6. Schäden am mangelhaften Produkt selbst berechtigen nicht zu einer Entschädigung.
9.7.
9.7. Die Entschädigung für Sachschäden wird erst nach Abzug eines Selbstbehalts von 500 € fällig.
. 10.1. Diese Klausel gilt unbeschadet Ihrer Rechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Wirtschaftsgesetzbuch im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern. So gelten insbesondere die Bestimmungen über die Garantie für verdeckte Mängel des verkauften Produkts nach Ablauf der in Artikel 10.5 vorgesehenen Zweijahresfrist.
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10.2. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte:
1° der Beschreibung auf unserer Website entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir Ihnen in Form von Mustern oder Modellen vorgeschlagen haben;
2°geeignet für den von Ihnen beabsichtigten Zweck, den Sie uns bei Vertragsabschluss mitgeteilt haben und den wir akzeptiert haben;
3. für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise verwendet werden;
4°die üblichen Eigenschaften eines Produkts desselben Typs aufweisen, die Sie angesichts der Art des Produkts und gegebenenfalls unter Berücksichtigung der Angaben zu den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts auf unserer Website vernünftigerweise erwarten können.
10.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.
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10.4. Hingegen liegt keine Vertragswidrigkeit im Sinne des Gesetzes vor, wenn sie ihren Ursprung in den von Ihnen übermittelten Fotos, Logos, Werbeschildern und anderen Medien oder in den von Ihnen übermittelten akustischen Messungen hat.
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10.5. Ebenso liegt keine Vertragswidrigkeit im Sinne des Gesetzes vor, wenn die Vertragswidrigkeit auf eine fehlerhafte Installation des Produkts durch Sie zurückzuführen ist.
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10.6 Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt.
Diese Zweijahresfrist wird für die Zeit ausgesetzt, die für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts erforderlich ist, oder im Falle von Verhandlungen zwischen uns über eine gütliche Einigung.
10.7 Sie müssen uns das Vorhandensein eines Mangels innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag, an dem Sie ihn entdeckt haben, mitteilen.
10.8. In jedem Fall verjähren Ihre Rechte innerhalb eines Jahres ab dem Tag, an dem Sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben, sofern diese Frist nicht vor Ablauf der in Artikel 10.6 genannten Zweijahresfrist abläuft.
10.9. Ist das gelieferte Produkt nicht vertragsgemäß, haben Sie neben dem Schadensersatz das Recht, entweder die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts unter den in Artikel 10.10 genannten Bedingungen zu verlangen oder eine angemessene Minderung des Preises oder die Rückgängigmachung des Vertrags unter den in Artikel 10.11 genannten Bedingungen zu verlangen.
P>Während die Vertragswidrigkeit des Produkts berücksichtigt wird, haben Sie das Recht, die Vertragswidrigkeit des Produkts oder dessen Ersatz unter den in Artikel 10.6 genannten Bedingungen zu verlangen.
10.9.
Es wird jedoch die Verschlimmerung des Schadens berücksichtigt, die sich aus der Verwendung des Produkts nach dem Zeitpunkt ergibt, zu dem Sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben oder hätten feststellen müssen.
10.10. Sie haben zunächst das Recht, die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist zu verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder unverhältnismäßig.
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Bei den im vorstehenden Absatz genannten Kosten handelt es sich um die notwendigen Kosten für die Herstellung der Konformität des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts sowie der Arbeits- und Materialkosten.
Eine Erstattungsmethode gilt als unverhältnismäßig, wenn sie uns Kosten auferlegt, die im Vergleich zu der alternativen Erstattungsmethode unangemessen sind, und zwar unter Berücksichtigung
des Wertes, den das Produkt hätte, wenn es keine Vertragswidrigkeit gäbe;
der Bedeutung der Nichtübereinstimmung;
ob die alternative Entschädigungsmethode ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie durchgeführt werden kann.
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10.11. Sie haben das Recht, eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen:
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wenn Sie keinen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts gemäß Klausel 10.10 haben, oder
wenn wir die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie durchgeführt haben.
Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit sind Sie jedoch nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Außerdem wird jede Rückerstattung gekürzt, um die Nutzung des Produkts seit der Lieferung zu berücksichtigen.
Artikel 11. Bedingungen für unsere Haftung für fehlerhafte Produkte und unsere Garantie.
11.1. Das Produkt darf nur in Übereinstimmung mit den vom Hersteller veröffentlichten oder in der Produktbeschreibung auf unserer Website genannten Anweisungen verwendet werden.
11.2. Wir werden uns bemühen, Ihnen die Produkte gemäß Ihrer Bestellung und frei von Mängeln zu liefern.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, haften wir nicht für etwaige Verluste oder Schäden.
Wenn Sie uns jedoch mitteilen, dass das Produkt nicht dem Vertrag entspricht oder fehlerhaft ist, verpflichten Sie sich, das Produkt so zu belassen, wie es ist, damit wir es innerhalb einer angemessenen Frist prüfen können.
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11.4. Wenn wir feststellen, dass das Produkt:
a) missbraucht, vernachlässigt, unsachgemäß oder unzureichend gepflegt, beschädigt oder in einen anormalen Zustand versetzt wurden oder
b) die Gegenstand von Unfällen oder Schäden waren, die durch unsachgemäße Änderungs- oder Reparaturversuche verursacht wurden, oder
c) entgegen den Anweisungen des Herstellers gehandhabt oder verwendet wurde oder
d) sich durch normalen Verschleiß verschlechtert hat, können wir beschließen, Ihren Anspruch nach der Lieferung durch uns nicht zu erfüllen.
12. Bearbeitung von Beschwerden.
Wir erfüllen unsere Verpflichtungen mit Sorgfalt und Geschick.
Deshalb legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Sie können uns jederzeit per E-Mail unter contact@dabso.com kontaktieren. Sie können uns auch telefonisch unter 087/33.33.30 erreichen - von Montag bis Freitag, zwischen 9 und 18 Uhr.
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir entsprechende Fragen oder Beschwerden erhalten.
In Fällen, die unter die Garantie für defekte Produkte fallen, kann es jedoch etwas länger dauern, bis Ihr Antrag bearbeitet wird, da der Hersteller des Produkts eingeschaltet werden muss.
13. Umfang unserer Haftung.
13.1. Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, erstreckt sich unsere Haftung nur auf die Verpflichtungen der Mittel.
13.2. Wir stellen unsere Produkte auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen her. Unter Androhung von Strafe müssen Sie uns daher zuverlässige und vollständige Informationen zur Verfügung stellen.
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13.3. Sie bestätigen, dass Sie von uns vollständig über die Verwendungsmöglichkeiten und besonderen Beschränkungen des Produkts, das Gegenstand des Vertrags ist, informiert wurden.
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Unbeschadet der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unsere Haftung, die sich aus der Ausführung des Vertrages ergeben kann, ausdrücklich auf 110 % des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung (ohne Mehrwertsteuer) begrenzt.
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13.4. Außerdem lehnen wir jede Haftung ab:
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(i) für jegliche Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf finanzielle oder kommerzielle Verluste, Verlust von Firmenwert, Gewinnen oder Ersparnissen, Geschäftsunterbrechungen, Kostensteigerungen und andere Gemeinkosten, Gewinnverluste, Verlust des Markenimages, Verzögerungen oder Unterbrechungen Ihres Projekts oder Ihrer Geschäftsplanung;
(ii) im Falle einer unzureichenden Mitwirkung Ihrerseits bei der Erfüllung des Vertrags;
(iii) bei Eingriffen Dritter in das Produkt, es sei denn, Sie weisen nach, dass sich ein solcher Eingriff nicht auf ein Element des Produkts bezieht, das von unserem Eingriff betroffen ist;
(iv) im Falle von Ansprüchen Dritter;
(v) bei Nichtanwendung und/oder falscher Verwendung der gelieferten Produkte und/oder der erteilten Ratschläge durch Sie;
13.5. Sie garantieren uns, dass die Inhalte, Informationen und œWerke jeglicher Art, die Sie uns zum Zwecke der Vertragsdurchführung zur Verfügung stellen, für diesen Zweck rechtmäßig verwendbar sind und nicht die Rechte Dritter verletzen.
Sie stellen insbesondere sicher, dass Sie die erforderlichen Rechteübertragungen und/oder Genehmigungen von den Inhabern der Rechte an geistigem Eigentum und/oder der Urheberrechte einholen. Sie stellen uns daher von jeder Inanspruchnahme durch Dritte frei, die eine Verletzung ihrer Rechte geltend machen.
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13. Schutz von personenbezogenen Daten
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Siehe unsere Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.
14. Bekanntmachungen.
14.1 Alle Mitteilungen zwischen den Parteien erfolgen schriftlich in der Sprache des Auftrags per E-Mail an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse der betreffenden Partei.
14.2 Eine per E-Mail versandte Mitteilung gilt als zugegangen, wenn nachgewiesen wird, dass die E-Mail auf dem Server des Empfängers eingegangen ist.
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15. Eigenständigkeit der einzelnen Klauseln.
Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages von einem Gericht für ungültig oder rechtswidrig erklärt werden, so berührt diese Ungültigkeit oder Rechtswidrigkeit in keiner Weise die Gültigkeit und/oder Rechtmäßigkeit der übrigen Klauseln, entweder ganz oder teilweise, wobei letztere so lange in Kraft bleiben, wie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Vertrag ihre nützliche Wirkung behalten können.
16. Verschiedene Bestimmungen.
16.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge (sowie alle Verpflichtungen, die sich aus ihnen oder in Verbindung mit ihnen ergeben) unterliegen belgischem Recht.
16.2.
16.2. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Lüttich, Abteilung Verviers, zuständig.
16.3.
16.3. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird online veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als stillschweigende, aber dennoch sichere Zustimmung zu unseren neuen Bedingungen und Konditionen.
17. Lieferungsverspätung.
Wir stellen die Lieferung in Europa sicher. Die Lieferzeiten variieren zwischen 15 und 30 Werktagen. Bei nicht personalisierbaren Produkten variieren die Lieferzeiten zwischen 3 und 10 Werktagen.